در دنیای رقابتی دیجیتال امروز، تحلیل رفتار کاربران یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت کسب‌وکارهای آنلاین محسوب می‌شود. گوگل آنالیتیکس (GA4) به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای تحلیل داده، امکان ردیابی عملکرد وب‌سایت، بررسی رفتار مخاطبان و بهینه‌سازی مسیرهای تبدیل را فراهم می‌کند.
اگر صاحب یک وب‌سایت هستید یا در حوزه دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کنید، آشنایی کامل با این ابزار و نحوه نصب و استفاده از آن، جز الزامات حرفه‌ای شماست.
در این راهنما، قدم‌به‌قدم با فرآیند ساخت گوگل آنالیتیکس و شیوه‌های مختلف نصب آن بر روی انواع وب‌سایت‌ها آشنا خواهید شد. هدف ما ارائه آموزش‌هایی کاربردی، ساده و در عین حال حرفه‌ای است تا بتوانید بدون دغدغه، تحلیل داده‌های سایت خود را آغاز کنید و در کنار آن، از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس برای بهبود خدمات سئو و تجربه کاربری بهره بگیرید.
آنچه در این مقاله می‌خوانید:
-
آموزش ایجاد حساب گوگل آنالیتیکس و نکات امنیتی مرتبط
-
روش نصب گوگل آنالیتیکس با استفاده از گوگل تگ منیجر
-
راهنمای نصب گوگل آنالیتیکس در سایت‌های وردپرسی (با یا بدون افزونه)
-
آموزش نصب در وب‌سایت‌های اختصاصی و غیرووردپرسی
-
راهکارهای عبور از محدودیت‌های دسترسی در ایران
آموزش ساخت گوگل آنالیتیکس: از کجا شروع کنیم؟
پیش از هر چیز، برای راه‌اندازی گوگل آنالیتیکس نیاز به دو پیش‌شرط اصلی دارید:
-
اکانت جیمیل معتبر و اختصاصی: این حساب به عنوان مالک اصلی آنالیتیکس شناخته می‌شود و تمام سطوح دسترسی و کنترل‌ها در اختیار شما خواهد بود. اکیداً توصیه می‌شود از ایمیلی استفاده کنید که فقط خودتان به آن دسترسی دارید.
-
اتصال ایمن به گوگل آنالیتیکس از داخل ایران: با توجه به محدودیت‌های موجود برای استفاده از گوگل آنالیتیکس در داخل ایران، برای دسترسی به پنل گوگل آنالیتیکس نیاز به استفاده از VPN یا DNS امن مانند «شکن» خواهید داشت.
در ادامه مقاله، تمامی مراحل نصب به صورت تصویری و نوشتاری توضیح داده می‌شود تا بتوانید به ساده‌ترین شکل ممکن، این ابزار قدرتمند را روی وب‌سایت خود فعال نمایید.
قدم اول:
آموزش تصویری نصب گوگل آنالیتیکس
۱. وارد وب سایت marketingplatform.google.com شوید همانند تصویر زیر. حتما توجه داشته باشید که قبل از ورد فیلتر شکن خود را روشن کرده باشید وگرنه به علت تحریم وب سایت برای شما باز نمی‌شود.
۲. روی دکمه‌ی سورمه‌ای رنگ Get Start today بزنید. وارد صفحه‌ای جدید مثل عکس زیر می‌شوید.
در قسمت Account Details یک نام دلخواه برای اکانت خود بسازید. معمولا نام آدرس وب سایت می‌گذارند. بعد از وارد کردن نام اکانت به انگلیسی در انتهای صفحه روی گزینه‌ی Next کلیک کنید و به مرحله‌ی بعد بروید.
۳. وارد صفحه‌ی زیر شوید و سپس اطلاعات مربوط به وب سایت خود را وارد کنیم. در قسمت نام پراپرتی (Property name) نام دامنه خود را وارد کنید. برای مثال test.com
سپس در قیمت time zone کشوری غیر از ایران را انتخاب کنید.
۴. در این قسمت دسته بندی وب سایت و تعداد کارمندان خود را باید انتخاب کنید. مثلا اگر یک وب سایت پزشکی دارید health را انتخاب کنید. اگر زیر ۱۰ کارمند دارید گزینه small را انتخاب کنید.
۵. در این مرحله باید مشخص کنید هدف‌تان از نصب گوگل آنالیتیکس چیست؟ برای مثال دریافت لید (سرنخ بازاریابی)، فروش، فهم رفتار مخاطبان روی وب سایت، رصد میزان تعامل کاربران و نرخ بازگشت مشتریان. در عکس زیر ما تمامی این گزینه ها را انتخاب کردیم.
۶. در ادامه باید قرارداد قوانین و شرایط گوگل آنالیتیکس را بپذیرید و تیک آن را فعال کنید. مانند عکس زیر روی گزینه I Accept بزنید.
۷. در این مرحله باید گزینه وب سایت را مانند عکس زیر انتخاب کنید. اگر قصد دارید اپ اندروید یا ios را مورد ارزیابی قرار دهید یکی از این دو گزینه را انتخاب می‌کنید.
۸. در ادامه با انتخاب گزینه‌ی web پنجره زیر باز می‌شود که باید آدرس دامنه و نام استریم خود را وارد کنید. برای مثال نام دامنه و استریم را test گذاشتیم. سپس روی دکمه‌ی آبی رنگ Create & Continue می‌زنیم
۹. در این قسمت ۳ گزینه پیش روی شماست. اولین گزینه برای انتقال مستقیم تگ بر روی وب سایت است. که در وب سایت‌های وردپرسی از طریق افزونه امکان پذیر است. اگر وب سایت شما اختصاصی باشد باید از یک برنامه‌نویس کمک بگیرید و قطعه کد زیر را کپی کنید و به او بدهید تا بلافاصله پس از تگ <head> در وب سایت قرار دهد. اگر وب سایت شما وردپرسی است در ادامه با ما همراه شوید.
قدم دوم:
قرار دادن کد گوگل آنالیتیکس در وردپرس
روش اول: افزودن مستقیم کد ردیابی گوگل آنالیتیکس در قالب سایت
یکی از روش‌های دستی و رایج برای نصب گوگل آنالیتیکس در سایت‌های وردپرسی، قرار دادن مستقیم کد در فایل‌های قالب سایت است. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
ابتدا وارد پیشخوان وردپرس شوید و از منوی «نمایش» گزینه «ویرایشگر قالب» را انتخاب کنید.
در فهرست فایل‌های سمت راست، بر روی فایل header.php (سربرگ قالب) کلیک نمایید.
سپس به‌دنبال برچسب </head> بگردید.
کدی که از گوگل آنالیتیکس دریافت کرده‌اید را دقیقاً پیش از این برچسب قرار دهید.
تغییرات را ذخیره کرده و فایل را به‌روزرسانی کنید.
⏱ توجه داشته باشید که ممکن است بین ۲ تا ۳ روز زمان لازم باشد تا داده‌های آماری در پنل گوگل آنالیتیکس شما نمایش داده شوند.
⚠️ نکته مهم: در صورت به‌روزرسانی قالب، احتمال دارد تغییرات شما بازنویسی شده و کد حذف شود. برای جلوگیری از این مشکل می‌توانید از روش دوم استفاده کنید.
روش دوم: نصب گوگل آنالیتیکس با استفاده از افزونه وردپرس
اگر ترجیح می‌دهید بدون دست‌کاری مستقیم کدهای قالب و بدون دانش فنی خاصی، گوگل آنالیتیکس را راه‌اندازی کنید، استفاده از افزونه‌های وردپرس گزینه‌ای بسیار ساده و مطمئن است. یکی از افزونه‌های پرکاربرد در این زمینه، افزونه‌ی Insert Headers and Footers یا افزونه‌ی A Google Tag Manager plugin for WordPress یا استفاده از افزونه Site Kit است.
مزایای افزونه (Insert Headers and Footers):
-
رابط کاربری ساده و قابل فهم برای همه کاربران
-
حفظ کدهای واردشده حتی پس از به‌روزرسانی قالب
-
امکان افزودن انواع اسکریپت‌ها به بخش‌های مختلف سایت (Header، Footer و Body)
نحوه استفاده:
-
افزونه Insert Headers and Footers را از مخزن وردپرس نصب و فعال کنید.
-
به مسیر تنظیمات > Insert Headers and Footers بروید.
-
کد گوگل آنالیتیکس خود را در بخش «Scripts in Header» وارد کرده و تغییرات را ذخیره نمایید.
با استفاده از این افزونه، بدون نیاز به ویرایش دستی کدها، کد ردیابی شما به‌صورت پایدار و ایمن در سایت فعال خواهد بود.
نصب گوگل آنالیتیکس جدید (GA4) با استفاده از گوگل تگ منیجر
یکی از بهترین و حرفه‌ای‌ترین روش‌های نصب نسخه جدید گوگل آنالیتیکس (GA4) در وب‌سایت، استفاده از ابزار گوگل تگ منیجر (Google Tag Manager) است. این روش هم برای سایت‌های وردپرسی و هم برای وب‌سایت‌هایی با سیستم‌های مدیریت محتوای اختصاصی یا سفارشی قابل استفاده می‌باشد.
استفاده از گوگل تگ منیجر این امکان را فراهم می‌کند که بدون نیاز به تغییر کدهای قالب سایت، بتوانید انواع کدهای ردیابی از جمله آنالیتیکس، تگ‌های تبلیغاتی و سایر اسکریپت‌ها را به سادگی و با مدیریت مرکزی پیاده‌سازی کنید.
مزایای استفاده از گوگل تگ منیجر برای نصب گوگل آنالیتیکس:
-
امکان مدیریت ساده و متمرکز تمامی اسکریپت‌ها
-
کاهش خطای انسانی هنگام ویرایش مستقیم کدها
-
قابلیت به‌روزرسانی تگ‌ها بدون نیاز به دسترسی به فایل‌های سایت
-
مناسب برای تیم‌های مارکتینگ، بدون نیاز به دخالت توسعه‌دهنده
اگر پیش‌زمینه‌ای در مورد تگ منیجر ندارید، می‌توانید از طریق ویدیوی آموزشی زیر، با گوگل تگ منیجر بیشتر آشنا شوید.
آموزش گام‌به‌گام نصب گوگل آنالیتیکس (GA4) از طریق Google Tag Manager
پس از ساخت حساب کاربری در گوگل تگ منیجر و ورود به پنل مدیریتی، می‌توانید مراحل زیر را برای راه‌اندازی گوگل آنالیتیکس (نسخه GA4) دنبال کنید:
مراحل نصب:
-
از منوی اصلی، وارد بخش Tags شوید و یک تگ جدید ایجاد کنید.
-
در تنظیمات تگ، نوع ردیابی (Track Type) را روی Page View تنظیم نمایید.
-
در بخش Google Analytics Settings، مقدار Tracking ID مربوط به گوگل آنالیتیکس خود را وارد کنید.
-
در قسمت Triggering، گزینه‌ی Initialization – All Pages را انتخاب کنید تا کد ردیابی در تمام صفحات سایت قبل از لود شدن فعال باشد.
-
پس از انجام تنظیمات فوق، روی گزینه‌های Save، سپس Submit و در نهایت Publish کلیک کنید تا تغییرات اعمال شوند.
🔄 نکته مهم: اگر قبلاً از روش‌های دیگر برای نصب گوگل آنالیتیکس استفاده کرده‌اید (نظیر قرار دادن مستقیم کد در فایل قالب وردپرس یا استفاده از افزونه‌ها)، توصیه می‌شود روش فعلی را جایگزین آن‌ها کنید تا مدیریت دقیق‌تر و ساختار یافته‌تری بر روی تگ‌ها داشته باشید. همچنین قطعه کد آنالیتیکس نباید دو یا چند بار در قسمت هد وب سایت قرار گیرد.
نصب گوگل آنالیتیکس برای سایت‌سازهای غیرووردپرسی (جوملا، دروپال و…)
در صورتی که وب‌سایت شما با استفاده از سیستم‌های مدیریت محتوای غیروردپرسی مانند جوملا، دروپال یا فروشگاه‌سازهای آنلاین طراحی شده است، روند دریافت Tracking ID و ساخت حساب گوگل آنالیتیکس مشابه با سایر وب‌سایت‌ها خواهد بود.
اما برای نصب کد آنالیتیکس، کافیست بخشی از تنظیمات قالب یا پنل مدیریت سایت را پیدا کنید که امکان افزودن کدهای HTML یا JavaScript را در ناحیه <head> فراهم می‌کند. در این قسمت، اسکریپت گوگل آنالیتیکس را وارد کرده و تغییرات را ذخیره نمایید.
نصب گوگل آنالیتیکس در وب‌سایت‌های اختصاصی (بدون CMS)
در وب‌سایت‌هایی که با استفاده از کدنویسی اختصاصی طراحی شده‌اند و از هیچ CMS آماده‌ای بهره نمی‌برند، پس از ساخت حساب گوگل آنالیتیکس و دریافت کد رهگیری (Tracking Code)، لازم است این کد را در تمام صفحات سایت درج کنید.
📩 توصیه می‌شود این کد را به توسعه‌دهنده سایت یا شرکت طراحی ارسال کرده و تأکید کنید که باید دقیقاً بلافاصله پس از تگ
<head>در تمام صفحات سایت قرار گیرد.
چرا پس از نصب، هنوز داده‌ای در گوگل آنالیتیکس نمایش داده نمی‌شود؟
نمایش کامل داده‌ها در پنل گوگل آنالیتیکس ممکن است بین ۱۲ تا ۲۴ ساعت زمان ببرد. اما نگران نباشید، چراکه بخش گزارش‌های لحظه‌ای (Real-Time) بلافاصله پس از نصب فعال می‌شود و به شما امکان می‌دهد اطلاعات زیر را به‌صورت زنده مشاهده کنید:
-
تعداد کاربران فعال در لحظه
-
صفحات در حال بازدید
-
منابع ورودی کاربران (موتور جست‌وجو، شبکه‌های اجتماعی، مستقیم و …)
چگونه مطمئن شویم که گوگل آنالیتیکس به درستی نصب شده است؟
برای بررسی نصب صحیح کد آنالیتیکس، می‌توانید از ابزارهای زیر استفاده کنید:
-
افزونه Google Tag Assistant: این افزونه رایگان کروم، وضعیت تگ‌های نصب‌شده از جمله گوگل آنالیتیکس را در هر صفحه از سایت بررسی می‌کند. توصیه می‌شود در صفحات خاص مانند لندینگ‌پیج‌ها نیز تست انجام شود.
-
سایت GA Checker: این وب‌سایت به‌صورت خودکار صفحات مختلف سایت شما را اسکن کرده و اعلام می‌کند که کد آنالیتیکس در کدام صفحات وجود ندارد.
جمع‌بندی نهایی
شما با روش‌های مختلف نصب گوگل آنالیتیکس برای وب سایت آشنا شدید و می‌توانید آن را در هر نوع وب‌سایتی پیاده‌سازی کنید. اما به خاطر داشته باشید که تنها نصب ابزار کافی نیست! اگر داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنید اما از آن‌ها برای تحلیل رفتار کاربران، شناسایی نقاط ضعف یا بهینه‌سازی نرخ تبدیل استفاده نمی‌کنید، در واقع فرصت طلایی خود را از دست داده‌اید.
ترکیب صحیح تحلیل داده‌ها با اقداماتی مانند تبلیغات در گوگل می‌تواند تأثیر چشم‌گیری بر رشد ترافیک و بازدهی وب‌سایت شما داشته باشد.
در پایان، اگر سؤالی درباره نصب یا استفاده از گوگل آنالیتیکس دارید، خوشحال می‌شویم در بخش نظرات آن را با ما مطرح کنید. پاسخ‌گویی به دغدغه‌های شما، افتخار ماست.